রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6t55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তা কোথাও যায় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতিSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash ও Nagad ডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
6t55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়, তবে bKash বা Nagad-সংক্রান্ত লেনদেন অভিযোগ আলাদা চ্যানেলে দ্রুত সমাধান হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে প্রবেশ করে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা-সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — বাস্তবে কোন প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া আপনার তথ্য আগলে রাখে তা জানাটা জরুরি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার স্তর আছে, যাতে আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত তথ্য কখনো অরক্ষিত না থাকে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগ ইন, জমা বা উত্তোলনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যাতায়াত করে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার পর নির্ধারিত নিয়মে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার পরিচয় বা লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন — আমরা সরাসরি জানাব।

না। জমার সময় শুধু ট্রানজেকশন আইডি লগে রাখা হয়। আপনার পূর্ণ bKash নম্বর বা পিন আমাদের সার্ভারে কোনোভাবেই সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী লেনদেন লগ একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সীমিত কুকিতে লবি চলবে, তবে আপনার ভাষা ও গেম পছন্দ মনে নাও থাকতে পারে। পেমেন্ট ও লগ ইন কার্যক্রমে কুকি সক্রিয় রাখা জরুরি।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকারী (যেমন Nagad বা Rocket-এর পেমেন্ট গেটওয়ে) এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য যায়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে আপনার পরিচয় ভাগ করা হয় না।

বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয় এবং লগ ইনের পর সাইটে নোটিশ দেখানো হয়। নীতির তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে সর্বদা আপডেট থাকে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের শর্ত অনুযায়ী ধারণ মেয়াদ নির্ধারিত হয়।